Tvist om mäklarens arvode
En tvist om mäklararvodet uppstår när säljare och mäklare inte är överens om ersättningens storlek eller dess berättigande. Sådana konflikter kan bero på olika faktorer, såsom missnöje med mäklarens prestation eller otydligheter i avtalet.
Vanliga orsaker till tvister om mäklararvode
- Missnöje med mäklarens arbete: Om säljaren anser att mäklaren inte har uppfyllt sina åtaganden enligt avtalet.
- Otydliga avtalsvillkor: Om avtalet inte klart specificerar arvodets storlek eller villkoren för dess utbetalning.
- Självständig försäljning: Om säljaren själv hittar en köpare under avtalstiden och det är oklart om mäklaren har rätt till arvode.
Steg att följa vid en tvist
- Kommunicera med mäklaren: Börja med att diskutera dina invändningar direkt med mäklaren för att försöka nå en överenskommelse.
- Kontakta Fastighetsmarknadens Reklamationsnämnd (FRN): Om ingen lösning nås kan du vända dig till FRN, som prövar ekonomiska tvister mellan konsumenter och mäklare.
- Rättslig prövning: Om du inte är nöjd med FRN:s beslut kan du ta ärendet vidare till tingsrätten för en juridisk prövning.
Exempel på situationer som kan leda till tvist
- Mäklarens rätt till arvode vid egen försäljning: Om bostaden säljs under ensamrättsperioden har mäklaren i princip alltid rätt till arvode, oavsett vem som hittar köparen. Efter ensamrättsperioden krävs det att mäklaren har förmedlat kontakten med köparen för att ha rätt till arvode.
- Byte av mäklare: Vid byte av mäklare bör den tidigare mäklaren lämna en spekulantlista till säljaren. Om en köpare från denna lista genomför köpet kan den tidigare mäklaren ha rätt till arvode, vilket kan leda till krav på dubbla arvoden om inte undantag görs i det nya avtalet.
Anmälan till Fastighetsmäklarinspektionen (FMI):
Om du anser att mäklaren har misskött sig och brutit mot god fastighetsmäklarsed kan du anmäla detta till FMI. Observera att FMI inte prövar ekonomiska tvister utan fokuserar på mäklarens professionella agerande.
Vad säger lagen om mäklararvode?
Enligt fastighetsmäklarlagen ska mäklarens ersättning utgå i form av en procentuell provision baserat på bostadens köpeskilling om inget annat har avtalats. Parterna kan dock komma överens om andra ersättningsformer, såsom fast arvode eller en kombination av fast och rörlig ersättning. Det är viktigt att dessa villkor tydligt framgår i uppdragsavtalet.